1985 in einem Bauernhaus in Iowa gegründet, wuchs Gateway zu einer der meistbekannten amerikanischen Marken mit Millionen zufriedener Kunden heran. Ted Waitt, der mit einem Darlehen von $10,000 mit Bürgschaft seiner Großmutter, einem gemieteten Computer und einem dreiseitigen Geschäftsplan begann, verwandelte Gateway in ein revolutionäres Unternehmen, dessen Innovationen mit zur Formung der Technologie-Industrie beigetragen haben.
Das Unternehmen, das zuerst Gateway 2000 hieß, erhielt 1991 nationale Anerkennung, als es seine charakteristischen Kuhmusterschachteln einführte, ein Tribut an seine bäuerliche Herkunft. 1993 gelangte es in die Liste der Fortune 500 und wurde zuerst an der NASDAQ öffentlich, bevor es 1997 an die NYSE ging. Im Jahr darauf verlegte Gateway seine Hauptquartiere von North Sioux City in South Dakota in die Gegend von San Diego. Zu Beginn 2004 erwarb das Unternehmen eMachines, einen der am schnellsten wachsenden und effizientesten PC-Hersteller der Welt. Im September 2004 verlegte das Unternehmen seine Hauptsitze nach Irvine in Kalifornien.
Im Oktober 2007 wurde Gateway von der Acer Inc. mit Sitz in Taiwan übernommen und diese Verbindung bildet nunmehr das drittgrößte PC-Unternehmen in der Welt.
Gateway war stets darauf bedacht, die Kunden mit Respekt und Anstand zu behandeln und konzentrierte sich dabei auf Service, Qualität und Werte.
Gateway hat seit seinen Anfängen zahlreiche Industrietrends und –Praktiken vorweggenommen. Es war das erste PC-Unternehmen, das Systeme mit Farbmonitoren als Standard anbot, das erste, das als Standard drei Jahre Garantie bot und das erste, das kommerziell die Konvergenz von PC und Fernsehen erforschte. Es war einer der ersten „Bricks and Clicks"-Einzelhändler und unter den ersten direkten Händlern, die Verbraucherelektronik mit ihrer eigenen Marke verkauften, als es den sehr erfolgreichen Plasma-Fernseher und das digitale Display von Gateway® einführte.
Während Gateway in neue Gefilde strebt, bleibt es dennoch seinem ursprünglichen Ziel verbunden, Leuten zu helfen, ihr Leben mit Technologie zu verbessern.
Als Gateway Service-Parnter bietet die Hard- u. Software Parnter GmbH auch den VorOrt Service für die Gateway-Server und Storage-Systeme.